深度案例｜48小时，如何助力某新能源品牌完成全国50店紧急焕新？

周一09:00，客户项目群里只发来一条硬指标：两天之内，全国门店统一焕新上线。对新能源连锁品牌来说，终端形象更新往往紧贴新品节奏与市场节点，一旦错过窗口期，不只是视觉落后，更会影响活动联动与品牌一致性。本次任务的约束非常明确：48小时内完成全国50家门店门头与关键导视焕新，要求不断店营业，统一标准呈现，交付资料齐全可追溯。

鑫美将该任务定义为全国门店极速焕新行动，以快交付与强执行为目标：先把复杂协同拆成可控节点，再用柔性生产、多仓联动、同步安装三条主线并行推进，最终实现全国多点同频上线，做到速度可验证、过程可检查、结果可复盘。

一、为什么难：48小时不是做一块门头，而是同时做成50块门头

在这类项目里，最难的从来不是单店效果，而是让50个门头在同一时刻、同一标准、同一质量下完成落地。链条越长，风险越容易放大：信息不全会返工，物料不齐会停工，标准不一会走样，资料缺失会扯皮。要把不确定压到最小，必须先把全流程节点化、责任化、可视化。

本项目三类必卡点

二、怎么做：三条主线并行，把48小时拆成可执行动作链

1. 柔性生产：先模块化，再并行生产，再滚动齐套交付

T0启动后2小时内，工艺端完成新标准拆解，把门头构件划分为五类模块：主背板模块、发光字模块、电源线束模块、收口防水模块、安装辅材模块，同步下发统一BOM与工艺卡，确保不同班组生产口径一致。

生产策略采用“通用件先行、差异件插单”：通用件先跑起来，保证第一波次可发可装；差异件按门店编码动态补齐，避免整体被少数门店拖慢。这个策略的核心不是抢工，而是把交付做成“滚动推进”，让时间消耗发生在可控环节，而不是发生在现场等待上。

2. 多仓联动：压缩运输半径，用中心仓兜底缺件风险

启动全国7大仓储与服务中心联动，按门店集群就近覆盖，形成主生产基地直发首波次、区域中心二次分拨补齐、备件兜底随时响应的“双通道”。为兼顾速度与齐套，本次发运采用“三波次”。

表 发运波次策略

3. 同步安装：区域集群作战，把全国装进同一张进度表

安装端按城市集群成立作战小组，统一执行“八步闭环”，每家门店必须闭环，不允许只报完成不交资料。

表 安装八步闭环

三、用数据与证据说话：时间表、发货单、现场快照一项不少

1. 48小时作战时间表

表 48小时作战时间表

   2. 发货单与仓配证据

  表 发货单明细

   
    3. 全国进度看板

  表 全国门店进度看板（示例）

 
  四、结果复盘：既要快，更要稳，还要可追溯

从最终结果看，本次项目实现的不只是“48小时完成”，更重要的是在高并发、跨区域、不断店施工的条件下，把交付做到了稳定可控、过程可核对、结果可追溯。覆盖范围方面，项目共涉及全国50家门店，分布于16座城市，按9个区域集群同步推进，避免了全国任务被拆成零散单点、各自为战的低效模式。发运节奏方面，采用三波次滚动发货，累计发运312箱，关键构件优先到货，确保门店能够到货即开工、边施工边完善，最大限度压缩等待时间。现场投入方面，22个安装小组联动作业，共计86人次协同，按照统一工艺卡与节点口径推进，保证不同城市、不同团队的施工呈现保持一致。兜底响应方面，各区域中心当天补件闭环12次，均在4小时内完成响应与交付，确保局部差异与突发情况不拖累整体进度。资料归档方面，50店实现全量回传闭环，形成以到货签收、现场照片、点亮视频、验收单与问题闭环单为核心的交付资料包，让每一家门店的“做过什么、怎么做的、做到什么标准”都可被复核、可被追溯，为后续维护与品牌审计提供事实依据。

  五、验收与闭环：把交付做成清单，把清单做成习惯

不断店施工最大的风险在于“快而不细”，表面按时上线，细节却在后期以故障、返修或口碑波动的形式被放大。因此，本次交付坚持以清单化验收作为底线机制，把质量控制从经验判断转为标准动作。验收重点聚焦几个最容易引发争议、也最影响长期稳定的环节：外观层面关注拼缝是否顺直、面板是否洁净、字体比例是否一致；结构层面关注固定点位、受力结构与安全规范是否落实；防护层面关注收口是否完整、防水是否到位、线束走线是否规范；效果层面关注点亮亮度是否均匀、是否存在暗区与闪烁；资料层面确保签收、施工、点亮与验收证据齐套归档。通过“按清单逐项核对、按节点逐项留痕”的方式，把交付做成可复制的流程，把质量做成可复盘的结果，也让后续维护从被动抢修转向可定位、可追溯、可闭环的管理。

六、客户反馈：快在响应，强在执行，稳在一致

客户项目负责人在复盘会上给出的核心评价是确定性。全国并行最怕的是信息不透明、节点不可控，导致项目在关键时刻失序。本次项目从启动到落地，每一步都有节点对照与证据支撑：生产进度、在途状态、到货确认、进场施工、点亮测试与验收回传都能及时掌握，客户不需要在每个城市反复协调，也不需要靠催促推进项目。客户特别认可的是两点：一是响应速度快，但更关键的是节奏稳定，关键构件优先到位、现场可以连续作业；二是执行扎实且标准统一，不同城市的落地效果一致，资料回传完整，后续维护有据可依。最终，这次紧急焕新不仅完成了时间目标，也把复杂协同转化为可控交付，为品牌在全国范围内实现统一形象上线提供了可靠保障。